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Facebook und Co!

Seit einigen Jahren sind ja die Schlagzeilen und der Charon-Verlag auf Facebook zu finden. Inzwischen haben wir über 2000 Likes – die angebliche Währung dieses sozialen Netzwerkes. Auch als Privatmensch findet man mich auf FB, wie man abkürzend sagt.

Auch wenn Facebook, wie alle US-amerikanischen Firmen eher rigide Vorschriften gegen sexuelle Zügellosigkeit, den sittlichen Verfall per Erotik und jegliche Perversion erlassen hat, reicht es im allgemeinen darauf zu achten, dass nur ja keine weiblichen Brustwarzen oder die weibliche und männliche Scham zu sehen ist. Wie Tiere und Menschen gequält, gefoltert oder getötet werden dagegen, ist im Rahmen der Informationsfreiheit zwar nicht unbedingt willkommen, aber zumindest bietet die Darstellung von Gewalt, der Aufruf zu Hass und Selbstjustiz keinen Grund einen Account zu sperren, wie es mir bzw. der Schlagzeilen-Seite schon einige Male passiert ist.

Ja – auch einen Twitter Account gibt es – auf dem aber nichts passiert und nach einem Instagram Account bin ich auch schon gefragt worden.
Meine Anwesenheit bei Facebook hat dazu geführt, dass wir viel weniger Mails an unser normales Postfach bekommen, stattdessen laufen die Anfragen auf der Facebook-Seite des Verlages auf oder – noch häufiger – bei mir auf der Privatseite. Das ist manchmal etwas anstrengend, denn auf FB lassen sich Mails einfach nicht so gut archivieren und einsortieren, wie in unserem Outlook-Postfach. Aber meist bekomme ich die Leute dazu, dass sie mir die wichtigen Sachen nachträglich auch ans Postfach schicken.

Ich habe mich lange gefragt, warum es diese Entwicklung bei den Mails gibt. Da ich kein Smartphone besitze, habe ich erst durch meine Liebsten und durch Freunde erfahren, dass FB per App via Smartphone viel einfacher zu bedienen ist, als eine normale Mail zu verschicken. Inzwischen weiß ich auch, dass viele Leute heute gar nicht mehr auf Rechner und Laptops zurückgreifen, wenn sie sich mit anderen in Verbindung setzen wollen, das reicht das Smartphone.

Wenn wir irgendwann alles in unser neues System eingepflegt haben werden und die neue Webseite online freigegeben ist, dann ist diese natürlich auch für Smartphones, Tablets und was es sonst noch so gibt, optimiert. Aber das wird sicherlich erst in ein paar Monaten soweit sein, denn ein paar Tausend Artikel müssen neben dem Tagesgeschäft eingebaut werden.

Ich tue mich ja manchmal schwer, mit all diesem neumodischen Kommunikationskram und denke manchmal, dadurch nimmt auch eine gewisse Beliebigkeit zu. Die Leute klicken viel eher auf „Gefällt mir“ und sind viel seltener in der Lage, die Informationen, die beispielsweise ein geteilter Link bietet, wahrzunehmen, als noch vor ein paar Jahren.
Es ist ohnehin immer wieder sehr verblüffend, wie selektiv die Leute manche Sachen wahrnehmen oder eben auch nicht.

Ein typischer Ausdruck davon sind all die vielen Leute, die immer noch nicht mitbekommen haben, dass wir neben unserer Tätigkeit als Verlag und Onlineshop auch einen echten Laden haben, an dessen Tür man klingeln kann und wo man dann all die schönen Sachen, die wir im Sortiment haben, anfassen, ansehen und anprobieren kann.

Auch wenn unser Verkaufsraum eher klein ist, so zeigen wir dort fast das ganze Sortiment und alles was dort nicht ist, kann von uns aus dem Lager geholt werden. Natürlich haben wir nicht immer alles in allen Größen da, aber dann können wir wenigstens so Maßnehmen, dass die Sachen dann hinterher passen.

Facebook hin oder 2000 Like her – am schönsten finden wir es immer noch, wenn wir unsere Kunden von Angesicht zu Angesicht sehen.

In diesem Sinne,

Matthias

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